高齢の方がスマホの着信になかなか気づかなかったり、通話中の声が聞き取りにくかったり…
そのようなお悩みをお持ちの方は、意外と多いのではないでしょうか。
「高齢の親が電話に気づかないみたい…」「スマホの着信音をもっと大きくできないかな？」と対策を探しているあなたへ。
この記事では、着信に気づきやすくなるスマホの設定方法や、光・振動でお知らせしてくれる便利なグッズ、さらに各携帯キャリアが提供する聞こえにくい方向けの電話・サービスについて、わかりやすく解説します。
着信に気づきにくい理由から具体的な解決策まで、信頼できる情報をもとにまとめてご紹介します。
高齢者がスマホの着信に気づけない時の対策｜原因と基本的な改善策
- 高齢者はなぜ着信に気づきにくいのか？
- 高齢者向けスマホ着信音を大きくする方法
- スマホの着信を見逃さないための対策
- スマホ着信お知らせグッズ【シニア向け】
- 携帯電話の着信を光でお知らせする方法
- 高齢者・難聴の方向けの携帯電話
高齢者はなぜ着信に気づきにくいのか？
スマホの着信に気づきにくくなるのには、いくつかの要因が重なっています。
耳の聞こえ方だけでなく、日常の生活音やスマホ自体の設定も深く関係しています。
まず押さえておきたいのが、年齢とともに起こる「聞こえ」の変化です。
専門機関の調査によると、年を重ねるにつれて高い音（高音域）から聞こえにくくなり、65〜74歳では約3人に1人、75歳以上では半数近くの方が難聴に悩んでいるとされています。出典：日本耳鼻咽喉科頭頸部外科学会
スマホの着信音は高音域の音が中心になっていることが多く、鳴っていても「音として認識しにくい」ということが起こりがちです。
専門的に言うと、耳の奥にある「蝸牛（かぎゅう）」の細胞が年齢とともに少しずつ減少することが原因とされています。
この細胞は音の振動を電気信号に変える重要な役割を担っており、特に高い音への影響が出やすいのです。
そのため、ベルや電子音のような甲高い音が弱く感じられてしまうことがあります。
このタイプの難聴では、音量だけでなく言葉の聞き取りも難しくなるため、「何かが鳴っている」「話の内容がわからない」と気づきにくくなります。 出典：日本耳鼻咽喉科頭頸部外科学会
次に、生活環境の影響も見過ごせません。
テレビの音、台所の換気扇、外を走る車の音など、生活音に着信音がかき消されてしまうことがあります。
特に高い音は周囲の音に埋もれやすく、「バイブだけでは気づけない」「少し離れた場所に置いたら聞こえなかった」ということがよく起こります。
スマホの置き場所も重要です。クッションや布団の上、バッグの奥など、音や振動を吸収してしまう場所に置くと、着信音やバイブレーションが弱まってしまいます。
就寝時に枕の下に入れていると、振動が布に吸収されてさらに気づきにくくなります。
また、スマホの初期設定が高齢の方の聞こえ方に合っていないこともよくあります。
着信音量が小さめだったり、光でお知らせするLEDフラッシュ通知がオフになっていたり、バイブレーションが弱かったりすることがあります。
これでは、着信に気づくチャンス自体が減ってしまいます。
iPhoneなら設定からLEDフラッシュをオンにすると、ロック中に背面ライトが点滅してお知らせしてくれます。出典：Apple
Androidでも最近は「点滅による通知」が標準で利用できるようになっており、光でのお知らせが可能です。 出典：Google
着信に気づけない問題は、一つの原因ではなく
- 聴力の変化（高い音が聞き取りにくくなる）
- 生活音との干渉
- スマホ設定のミスマッチ
という3つの要素で考えると整理しやすいです。
そのため対策も、この3つに合わせて行うのが効果的です。具体的には
- 「音」
高音だけでなく、低〜中音域の聞き取りやすい音に変えて音量をしっかり確保する - 「光」
LEDや画面の点滅で、目で見てわかるようにする - 「振動」を活用する
スマホ本体だけでなく、スマートウォッチや振動クッションなどを組み合わせる
という複数の方法を組み合わせて気づける環境を整えるのがおすすめです。
さらに「いつもここに置く」という定位置を決めるだけでも、見逃しは大幅に減りますよ。
周波数とは？
周波数（Hz）は音の高さを表す単位で、数値が大きいほど甲高い音になります。
高齢になると高い音から聞こえにくくなる傾向があります。
わかりやすく言うと、電子音やベルの高い音よりも、少し低めのブザー音の方が気づきやすいことがある、ということです。
高齢者向けスマホ着信音を大きくする方法
音量ボタンを最大にしても「聞こえにくい…」と感じる場合は、音量以外の部分も見直してみましょう。
年齢とともに高い音が聞き取りにくくなることを踏まえると、音色（トーン）を変えるだけで、同じ音量でもぐっと聞きやすくなることがあります。
甲高いベル音よりも、低め〜中音域を含むブザー音やチャイム音、リズムがはっきりした曲などに変えてみるのが第一歩です。
ほとんどのスマホには最初からいくつかの着信音が用意されているので、実際に聞きながら選んでみてください。
iPhoneの基本設定とコツ
iPhoneでは「設定」→「サウンドと触覚」から、着信音の変更や音量調整ができます。
本体横のボタンを押しても着信音量が変わらない場合は、「ボタンで変更」の設定がオフになっている可能性があるので確認してみてください。出典：Apple
あわせて、LEDフラッシュ通知をオンにしておくことをおすすめします。
着信があった際に本体の背面ライトが点滅するので、音を聞き逃しても目で気づくことができます。
設定方法は「設定」→「アクセシビリティ」→「オーディオ/ビジュアル」→「LEDフラッシュ通知」です。 出典：Apple
Androidの基本設定とコツ
Androidは機種によって多少異なりますが、基本は「音・バイブレーション」などの設定項目から着信音・通知音・通話音量をそれぞれ調整できます。
本体の音量ボタンは状況によって調整対象が変わることがあるため、設定画面からスライダーを直接操作するのが確実です。 出典：Google
目で見てわかるようにするには、Androidの「点滅による通知」がおすすめです。
この機能があるスマホなら、カメラのフラッシュや画面が点滅して電話やメッセージをお知らせしてくれます。
光る色を選んだり、点滅パターンを試したりすることもできます。出典：Google
スマホメーカー独自の機能も活用できます。例えばGalaxy端末の「Edge lighting」をオンにすると、画面のフチが光って通知を知らせてくれます。出典：Samsung
音の「届き方」も工夫しましょう
音色や音量を調整したら、次は音の「出口」と「置き場所」も確認してみましょう。
スマホケースがスピーカーの穴をふさいでいませんか？
机にべったり置くと音が反射しにくく、弱まってしまうことがあります。
リビングや台所など、よくいる場所の近くの棚の上を定位置にしたり、Bluetoothスピーカーを別室に置いて家中に音を届けたりするのも効果的です。
ポイント
Androidの「通知チャンネル」機能を使うと、アプリごとに音量や着信音を変えることができます。
例えば「大切な連絡用アプリだけは大きな音で光らせる」といったメリハリをつけると、より気づきやすくなります。出典：Android（Google）
スマホの着信を見逃さないための対策
着信を見逃してしまうのは、聴力の問題だけでなく、生活環境やスマホの設定も大きく関係しています。
だからこそ「音・光・振動」を組み合わせ、「スマホの置き場所」と「普段の生活動線」を意識することがとても重要です。
こうすることで、周囲が騒がしくても、別の部屋にいても気づける、頼もしいお知らせ環境を整えることができます。
スマートウォッチや活動量計を活用する
まず試してほしいのが、スマートウォッチや活動量計といった、手首に装着するタイプのデバイスです。
スマホと連携させておけば、電話がかかってきたときに手首が振動して確実に知らせてくれます。
スマホがバッグの中や別の部屋にあっても、確実に気づくことができます。
Apple WatchやFitbitなど多くの製品がこの機能を備えており、設定も簡単です。
防水対応のタイプも多いので、家事中でも安心して使えます。
スマホの振動（バイブレーション）を工夫する
多くのスマホでは、振動のパターンや強さを変更できます。
iPhoneなら「設定」→「サウンドと触覚」→「バイブレーション」で、オリジナルの振動パターンを作成することも可能です。
これを活用して、メッセージやメールとは異なる特別な振動を着信に設定すれば、すぐに「電話だ！」と判断できます。
置き場所を固定する
置き場所を決めることも、シンプルで効果的な方法です。
就寝時は枕元のサイドテーブルに、日中はいつも目に入るテーブルの上などに固定するだけで、音・光・振動のどれかに気づく確率が大幅に上がります。
反対に、ポケットの奥やソファのクッションの下、布団の中などは音も振動も吸収されてしまうため要注意です。
その他に確認しておきたいこと
スマホの「集中モード」や「おやすみモード」の設定も見直してみましょう。
これらがオンになっていると、着信や通知が届かないことがあります。
また、料理中・掃除中・テレビ視聴中など生活音が大きくなる時間帯には、光や振動の割合を増やす「時間帯別お知らせ設定」も有効です。
Androidの「ルール」機能やiPhoneの「集中モードのスケジュール」を使えば、時間に合わせて自動で設定を切り替えられます。
ぜひご家族と一緒に「着信テスト」を試してみてください。
実際に電話をかけてみて、どの方法が最も気づきやすいかを確認しましょう。
ご本人に合った方法を見つけることで、着信の見逃しをゼロに近づけることができます。
スマホ着信お知らせグッズ【シニア向け】
スマホの設定変更だけでなく、外付けの便利なグッズを活用することも、着信の見逃し防止にとても効果的です。
特に、耳が聞こえにくい方や周囲の音が大きい環境にいる方にとって、専用のお知らせグッズは日々の安心感を大きく高めてくれます。
ここでは、シニアの方に適した代表的なグッズとその特徴、選び方のポイントをご紹介します。
まず代表的なものとして挙げられるのが、置き型の着信ランプです。
スマホと連携しておくと、電話がかかってきたときに、強い光でパッと点滅してお知らせしてくれます。
光はまっすぐ届くため、テレビを見ているときや会話中でも、視界の端に入りやすく気づきやすいのが大きな利点です。
製品によっては、光の色や点滅パターンを変えたり、特定の相手からの着信だけ別の光り方に設定できるものもあります。
（参考）スマホ着信フラッシュ通知ライト（KML-FL300）
そのほかにも、スピーカーでスマホの音量そのものを上げる方法もおすすめです。
リビングはもちろん、防水仕様ならキッチンや浴室まわりでも活躍します。
これらのグッズを取り入れる際は、失敗しないよう以下のポイントを事前に確認しておきましょう。
- 光・振動・音のうち、どの感覚で一番気づきやすいか？
- いつもいる場所に置けるサイズや重さか？
- 光の明るさや振動の強さを調整できるか？
- 電気代や電池の持続時間は問題ないか？
- 使用中のスマホに対応しているか？
設定の見直しだけでなく、便利なグッズも上手に活用していきましょう。
携帯電話の着信を光でお知らせする方法
光によるお知らせは、聴覚に頼らずに着信を確認できる、とても確実な手段です。
特に、加齢とともに聞こえにくさを感じている方や、にぎやかな場所で過ごすことが多い方にとって、光は音よりも見逃しにくく、日常の安心感を大きく高めてくれます。
スマホ本体の機能と外付けグッズを組み合わせることで、自宅でも外出先でも着信の見逃しを防ぐことができます。
まず、スマホ本体の機能として、iPhoneにはLEDフラッシュ通知が標準で搭載されています。
電話やメッセージが届いたとき、カメラのフラッシュライトを強く点滅させてお知らせする機能です。
iPhoneの場合
「設定」→「アクセシビリティ」→「オーディオ／ビジュアル」→「LEDフラッシュ通知」をオンにする 出典：Apple
Androidスマホでも、多くの機種に「フラッシュ通知」機能が搭載されています。
「カメラライト通知」など、メーカーによって名称が異なる場合があります。
また、一部機種では画面全体が明るく光る「画面フラッシュ通知」も利用でき、スマホを伏せて置いていても周囲に光が反射して気づきやすくなります。
本体機能に加えて、外付けの光るグッズを活用する方法もあります。
スマホと連携させておくと、着信時に強い光を放ちます。
こうした装置をリビングや寝室など複数の場所に置いておけば、家のどこにいても光で着信に気づけます。
光るグッズを置く際は、「視界の端に入りやすい場所」や「壁・天井に光が反射しやすい場所」に設置するのが効果的です。
また、強い光が苦手な方は、光量を調整できるタイプを選ぶと快適に使えます。
光のお知らせ機能を導入する際のチェックポイントをまとめます。
- スマホ本体に光る機能はあるか？設定はオンになっているか？
- 外付けグッズを使う場合、自分のスマホに対応しているか？
- 光の強さや点滅パターンを調整できるか？
- 電源はコンセント式か、USB式か、電池式か？
音と光を組み合わせることで、着信に気づく確率が大きく上がります。
特に耳が遠い方や、騒がしい環境で過ごすことが多い方は、ぜひ光の活用を検討してみてください。
高齢者・難聴の方向けの携帯電話
シニアや聴力に不安がある方向けに作られたスマホは、単に「音が大きい」だけではありません。
聞き取りやすい音質への調整、シンプルな操作、見やすい画面など、加齢による体の変化にやさしく寄り添う工夫が随所に施されています。
たとえば、NTTドコモの「らくらくホン」・「らくらくスマートフォン」シリーズには、相手の声をはっきり届ける「はっきりボイス」機能が搭載されています。
周囲の雑音を抑える機能や、相手の早口をゆっくりに変換する機能もあり、聞こえにくさをしっかりサポートしてくれます。（参考）NTTドコモ公式情報
ソフトバンクの「シンプルスマホ」シリーズも、大音量と聞きやすい音質が特長です。
着信時には画面全体が明るく点滅してお知らせ。初めてスマホを使う方でも、基本設定をまとめて行える「かんたん設定」メニューがあるので安心です。（参考）ソフトバンク公式情報
auの「かんたんケータイ」・「BASIO」シリーズは、声の高さを調整して聞きやすくする機能や、ゆっくり話してくれる機能を搭載。防水・防塵で衝撃にも強く、毎日安心して使えます。（参考）au公式情報
スマホを選ぶ際は、音の大きさよりも「聞き取りやすさ」を重視することが大切です。
店頭で試す際は、実際に家族やスタッフと通話してみて、騒がしい環境でも聞き取りやすいかを確認するのがおすすめです。
また、ボタンが大きく押しやすいか、画面の文字が見やすいかといった操作のしやすさも重要なポイントです。
これらのシニア向けスマホは、音・光・振動の通知機能はもちろん、スマートウォッチなど他の機器と連携させることで、さらに気づきやすい環境を整えることができます。
総務省の調査では、高齢者がスマートフォンを利用する際に「文字の小ささ」や「操作のしづらさ」に不便を感じていることが報告されています。出典：総務省
こうした悩みを解消してくれるシニア向けスマホは、日々の安心感を高め、家族との大切なつながりを守るための、頼もしい味方になってくれます。
高齢者がスマホ着信を聞き取れない時の対策｜機種選びと活用法
- 聞こえにくい方向けの携帯電話｜ドコモ
- 聞こえにくい方向けの携帯電話｜ソフトバンク
- 聞こえにくい方向けの携帯電話｜au
- 耳が聞こえにくい方向けの携帯電話サービスとは？
聞こえにくい方向けの携帯電話｜ドコモ
NTTドコモは国内最大級の移動通信事業者のひとつであり、高齢者や聴力に不安がある方向けに特化した端末ラインアップを長年にわたって提供しています。
特に「らくらくホン」・「らくらくスマートフォン」シリーズは、単なるシニア向けモデルにとどまらず、難聴・視覚・操作性の低下に対応するための工夫が随所に施されています。
音声面では、最大音量を一般的なスマートフォンより高く設定できるだけでなく、聞き取りにくい音を補正するはっきりボイス機能や、相手の声をより前面に届けるボイスクリア機能が搭載されています。
これにより、駅や商店街などの騒がしい環境でも会話が聞き取りやすくなり、聞き返しの回数を減らせます。
また、通話中に雑音を自動で抑制するノイズキャンセル機能も標準装備されており、風切り音や周囲の環境音を低減します。（参考）NTTドコモ公式情報
操作性においても、物理キーのサイズや押しやすさに配慮されており、キー表面には微細な凹凸加工が施されているため、視覚に頼らずボタン位置を把握できます。
画面上の文字やアイコンは大きく表示され、ホーム画面の構成もシンプルで直感的です。
誤タッチを防ぐタッチ感度調整機能も備えており、手先の動きが不安定な方でも安心して使えます。
さらに、安全性を高める機能として、緊急時にワンタッチで発信できるワンタッチダイヤルや、周囲に危険を知らせる緊急ブザーも搭載されています。
特にひとり暮らしの高齢者にとって、こうした機能は迅速な通報や家族への連絡手段として、日常の安心感を大きく高めてくれます。
また、ドコモの強みは端末そのものだけではありません。
全国のドコモショップでは高齢者向けの操作説明や初期設定サポートが充実しており、購入時に音量・通知設定の最適化、連絡先登録、文字サイズ調整などをスタッフが直接行ってくれる点も安心です。
特に着信音や通知音については、利用者の聴力特性に合わせた音色・周波数帯の選定アドバイスを受けられるため、購入後すぐに快適な環境で使い始めることができます。
通信サービス面でも、らくらくスマートフォン専用のアプリやサポート窓口が用意されています。
たとえば、専用アプリを通じて、簡単な操作で家族や友人とメッセージ交換が可能です。
また、迷惑電話対策機能も充実しており、不審な番号からの着信時には画面に警告が表示されるため、詐欺被害の防止にもつながります。
端末を選ぶ際は、公式サイトや店頭で実機を確認し、以下のポイントをチェックしておきましょう。
- 最大音量時の聞き取りやすさ（音割れや歪みがないか）
- 自分に合った着信音や音色か
- キーの押しやすさと反応の速さ
- 画面表示の見やすさ（フォントや配色）
- 緊急時の連絡・通報機能の有無
高齢者がスマホを使う上で重視するポイントとして「音声の聞き取りやすさ」と「操作のしやすさ」がありますが、ドコモの高齢者向け端末はこの2点を重視した設計のため、耳が遠い方やスマホ操作に不慣れな方に非常に適した選択肢です。
また、らくらくホンシリーズはバッテリー持ちの良さでも評価が高く、数日に一度の充電で済むため、充電忘れによる着信見逃しのリスクも軽減できます。
聞こえにくい方向けの携帯電話｜ソフトバンク
ソフトバンクが提供する「シンプルスマホ」シリーズは、耳が遠い方やスマホ操作に不慣れな方でも安心して使えるよう、音声・通知・操作性の3点を徹底的に調整したモデルです。
特に、着信に気づきやすくするための大音量スピーカーと、視覚的に知らせる画面点滅通知の組み合わせは、聴覚と視覚の両方を活用する通知システムとして高く評価されています。
音声機能では、最大音量を一般的なスマートフォンより大きく設定できるだけでなく、音質補正機能により会話の中で重要な中音域（500〜2000Hz）を強調します。
加齢による難聴では高音域の聞き取りが難しくなる傾向がありますが、シンプルスマホは中音域と低音域をしっかり響かせる設計で、言葉を聞き取りやすくします。
また、屋外や騒がしい場所でも聞きやすいよう、通話中に周囲の雑音を低減するノイズキャンセラー機能を搭載しています。（参考）ソフトバンク公式情報
通知面では、着信時に画面全体が明るく点滅する機能が標準装備されており、音が聞き取りにくい環境でも一目で着信を確認できます。
さらに、バイブレーションの強度設定も可能で、机や棚を通じて振動が伝わるレベルに調整できます。
これにより、耳だけでなく手や目でも着信に気づきやすくなります。
操作性の面では、「かんたん設定」メニューを開くだけで、音量・音質・表示フォント・タッチ感度などの基本設定を一括で変更できます。
初めてスマホを使う方でも、細かな設定項目を探す手間なく、自分に合った状態に調整できます。
また、ホーム画面は大きなアイコンと文字で構成されており、迷わず主要な機能にアクセスできます。
安全面にも配慮されており、迷惑電話対策機能では不審な番号からの着信時に画面へ警告が表示され、通話前に危険性を判断できます。
ワンタッチダイヤル登録により、家族や緊急連絡先を大きなボタンからすぐに呼び出せます。
このような機能があると、緊急時やとっさの連絡時にとても役立ちます。
さらに、キャリアショップでは高齢者向けサポートプログラムを実施しており、購入時に着信音の音色・周波数帯の調整、光通知の有効化、スマートウォッチや着信ランプとの連携設定などをスタッフがサポートしてくれます。
店舗での初期設定サポートがあると、設定に不安を感じる高齢者ユーザーにとって大きな安心感につながります。
端末を選ぶ際は、以下の点を店頭で実際に確認するのがおすすめです。
- 最大音量時の明瞭さ（音割れや歪みの有無）
- 画面点滅や光通知の見やすさ（まぶしすぎないか）
- バイブレーションの強度と体感度合い
- 「かんたん設定」での調整項目の網羅性
- ワンタッチダイヤルの登録・操作のしやすさ
点滅や振動など音声以外の着信通知手段が豊富なため、耳が遠い方でも「確実に着信に気づき、安心して通話できる」ことを重視するなら、有力な選択肢になります。
聞こえにくい方向けの携帯電話｜au
au（KDDI）が展開する「かんたんケータイ」・「BASIO」シリーズは、耳が遠い方やスマホ操作に不安がある方でも快適に使えるよう、音声・表示・操作性の全方位で高齢者向けに工夫されています。（参考）au公式情報
特に通話時の聞き取りやすさを重視し、声の高さを補正する音声ピッチ補正機能や、相手の話す速度を自動的に遅くするゆっくり通話機能を搭載しています。
これにより、会話中に聞き逃した部分を再確認しやすく、情報の取りこぼしを防げます。
加齢による難聴では特定の周波数帯域が聞き取りにくくなるため、単純な音量増加だけでは解決できない場合があります。
「かんたんケータイ」・「BASIO」シリーズでは、通話音声の中音域（500〜2000Hz）を強調し、高音域はやや抑えて耳への負担を軽減します。
この調整は補聴器と似た原理で、音量だけでなく音質を耳の特性に合わせるアプローチです。
着信時には、大音量スピーカーからの呼び出し音と同時に画面や背面のLEDが点滅し、強めのバイブレーションが作動します。
バイブレーションは強度調整が可能で、机上に置いたときでも振動が伝わる設計です。
さらに、防水・防塵性能（IPX5／IPX8・IP5X等）を備えているため、浴室や台所など水まわりでも安心して使用できます。
音以外に光や振動も活用することで、着信に気づきやすい工夫がされています。
見やすさについては、大きくはっきりしたフォントと高コントラスト表示により、屋外の明るい環境でも画面が見やすく調整されています。
ホーム画面には大きなアイコンが並び、主要な機能にワンタッチでアクセスできるため、迷いが少なくなります。
安全・安心機能としては、緊急時にワンタッチで家族や指定先に発信できる「ワンタッチダイヤル」や防犯ブザー機能を搭載。
通話中はノイズキャンセル機能が働き、屋外や混雑した場所でもクリアな音声を確保します。
また、迷惑電話対策として、不審な番号からの着信に警告表示を行う機能も備えています。
購入・設定時には、キャリアショップで高齢者向けサポートサービスを受けられます。
音量・音質の最適化、LED通知の有効化、迷惑電話対策機能のオン設定、さらにスマートウォッチや着信ランプなど外部機器との連携まで、生活環境に合わせたカスタマイズが可能です。
各キャリアと同様にサポート体制が整っているので、初期設定も安心して任せられます。
端末を選ぶ際は、以下を確認しておきましょう。
- 音声ピッチ補正やゆっくり通話の効果（実際の会話での聞き取りやすさ）
- 最大音量時の音質（音割れや耳への負担の有無）
- 防水・防塵性能（洗面台やお風呂場などで使用する可能性はあるか）
- バイブレーションの強度と感触
- ボタンやアイコンの見やすさ・押しやすさ
聞こえに不安があっても会話をストレスなく楽しみたい方や、外出先でも安心して使いたい方に向けた、有力な選択肢となるモデルです。
耳が聞こえにくい方向けの携帯電話サービスとは？
聴覚に重度の障がいがある方や、音声での会話が非常に困難な方に向けて、音声の代わりに「文字」や「映像」を使ってコミュニケーションをとるためのサービスがあります。
スマホ本体の機能と組み合わせることで、安心して連絡を取り合える環境を整えることができます。
まず、国が整備した公的な仕組みとして「電話リレーサービス」があります。手話通訳オペレーターや文字通訳オペレーターが仲介し、相手とは音声で、ご本人とは手話や文字でやりとりをつないでくれるサービスです。
24時間365日ご利用いただけ、110番・119番などの緊急通報にも対応しているため、万一の際も安心して使えます。
以前は一部の携帯キャリアが音声を文字で補助するサービスを提供していましたが、現在は終了しているものもあります。
その代わりに、「音声文字変換アプリ」などのスマートフォンアプリを活用する方法があります。
音声文字変換アプリは、相手の話した言葉をリアルタイムでテキストに変換してくれるツールです。
通話はもちろん、対面での会話やテレビの音声なども文字で表示できるため、聞こえに不安がある方にとって心強いサポートになります。
これらのサービスを活用するにあたり、そもそも着信に気づけなければ意味がありません。
スマホの光や振動によるお知らせ機能と組み合わせることで、「着信に気づく→サービスで会話する」というスムーズな流れを作ることが大切です。
サービス利用前に確認しておきたいこと
- ご自身のスマホで使えるか？（OSや機種の条件）
- 利用料金はかかるか？（無料・割引制度はあるか）
- 緊急通報には対応しているか？かけ方は？
- 利用開始前に登録や申請は必要か？
- プライバシーはしっかり守られるか？
高齢者のスマホ着信対策【設定・補助グッズ】徹底解説まとめ
- 加齢とともに、高い音域から聞こえにくくなる傾向があります。
- 周囲の生活音も、着信に気づきにくくなる原因の一つです。
- スマホの設定は、ご自身の状況に合わせて定期的に見直しましょう。
- 音量だけでなく、聞き取りやすい「着信音の種類」に変えることも効果的です。
- スマホケースや置き場所が、音や振動を弱めている場合があります。
- 「光」と「振動」を組み合わせて、複数の方法でお知らせを受け取りましょう。
- LEDフラッシュや画面の点滅を活用し、音以外でも着信がわかるよう設定しましょう。
- ご家族と一緒に「着信テスト」を行い、最適な設定を見つけましょう。
- スマートウォッチなどのウェアラブル端末を活用するのも有効な手段です。
- シニア向けに設計されたスマホは、使いやすさと聞こえやすさを兼ね備えた頼もしい選択肢です。
- スマホを選ぶ際は、店頭で実際に試して音質や操作性を確かめましょう。
- 聴覚に障がいがある方向けに、文字や手話で通話できるサービスも整備されています。
- 「電話リレーサービス」は24時間365日利用でき、緊急時にも対応しています。
